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Portafolio / Desarrollo Móvil

Iobot CRM App

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Resumen ejecutivo

Desarrollamos la versión móvil nativa de iobot.chat, trasladando la potencia del CRM a dispositivos móviles y permitiendo la gestión de ventas, soporte y leads en tiempo real desde cualquier lugar. La aplicación unifica chats, tickets y seguimiento de prospectos en una interfaz ágil, optimizando tiempos de respuesta y asegurando supervisión continua. Esta solución convierte la tecnología de iobot en una ventaja competitiva, garantizando que cada oportunidad de negocio sea atendida de manera inmediata y profesional.

Objetivo

Objetivo:

Extender la operatividad del CRM de iobot.chat a dispositivos móviles, permitiendo a los equipos de ventas y atención al cliente gestionar chats y leads de manera inmediata y eficiente desde cualquier lugar.

Detalles del
proyecto

Desarrollo de la app nativa para dispositivos móviles (iOS y Android), trasladando la robustez del CRM a una interfaz móvil intuitiva. La aplicación permite a los agentes gestionar chats, tickets y leads en tiempo real, con notificaciones críticas y optimización para redes móviles, garantizando que ningún contacto comercial quede sin atención.

Problema y
solución

01

Reto del cliente

La dependencia de computadoras de escritorio limita la capacidad de respuesta, provocando retrasos en soporte y pérdida de leads cuando los agentes están fuera de la oficina.

02

Nuestra solución

Creamos una herramienta móvil omnipresente que centraliza chats, leads y transacciones en dispositivos móviles, asegurando continuidad operativa, supervisión en tiempo real y gestión eficiente del flujo de trabajo desde cualquier ubicación.

Características principales

Gestión de agentes con login seguro

Control de estado y disponibilidad en tiempo real

Administración de actividades y leads directamente desde la app

Notificaciones de alta prioridad para respuestas inmediatas

Historial completo de interacciones y transacciones

Modo fantasma para supervisión sin interferir en chats

Galería / Mockups

Iobot CRM App 1Iobot CRM App 2Iobot CRM App 3

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